Informations sur les sécurités de paiement |
| Paiement sécurisé  
Tous vos achats sur mercadier-shop.com sont protégés et sécurisés. Le site vous propose trois moyens de paiement : le virement bancaire, Payline pour vos règlements en cartes bancaires et Paypal pour régler vos achats sans saisir vos coordonnées bancaires. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Mercadier Shop.
Vous pouvez réaliser vos achats sur notre site en toute sérénité, vous bénéficiez de la protection, vos paiements sont sécurisés.
Comment régler mes achats en toute sécurité ? 
Avec Payline, vos coordonnées bancaires sont cryptées et disparaissent automatiquement après règlement. En cliquant sur la carte bancaire de votre choix, vous êtes dirigé(e) sur le site de paiement sécurisé PAYLINE-MONEXT qui intègre la norme de sécurité SSL. Lors de votre paiement, vous indiquez votre n° de carte, la date de validité et le n° figurant au dos de votre carte.
Ces données confidentielles sont automatiquement transmises en mode crypté (protocole SSL) pour être vérifiées afin d’éviter les abus et les fraudes.
La transaction est débitée de votre compte le jour de l’expédition de votre commande. PAYLINE-MONEXT assure l’hébergement de notre plateforme mais assure également sa sécurité et son intégrité. En alerte 24h sur 24, 7 jours sur 7, ces experts de la sécurité informatique contrôlent en permanence les installations. Nous acceptons les cartes bancaires VISA, MASTERCARD, et CARTE BLEUE.
Comment régler mes achats en toute sécurité ?
Mercadier Shop utilise la solution Paypal pour vous garantir un paiement sécurisé.
Grâce à son système de paiement, Paypal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires, votre adresse e-mail et votre mot de passe suffisent.
Mercadier Shop se réserve le droit de vérifier les données personnelles renseignées par le client et d’appliquer les mesures jugées nécessaires (demande de justificatifs ou annulation de la commande) afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaire. |
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| Mercadier-shop.com a sélectionné plusieurs solutions de transport pour la livraison de vos commandes. Les différents modes et tarifs de livraison sont automatiquement proposés et calculés dans votre panier d'achat, en fonction des produits commandés, de leur poids, de la destination et du service de livraison proposé. Il vous appartient donc de choisir le plus adapté à vos attentes.
Les différents pays concernés sont : la France métropolitaine (hors Corse), l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne (Péninsule), l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Pologne & le Royaume-Uni.Pour toute autre destination, notre équipe Conseil vous établira un devis, en fonction de votre adresse de livraison, des produits commandés, de leurs volume et poids, sur simple demande ici.
CONDITIONS DE LIVRAISON - France métropolitaine (hors Corse).
FRAIS DE PORT OFFERTS dans l'un des cas suivants :
- pour toute commande supérieure à 99 € TTC
- pour toute commande de nuanciers et d'échantillons
- pour toute commande de Peintures Farrow & Ball
- pour toute commande en Click & Collect : Faites vos achats en ligne et récupérez votre commande en boutique ! Une autre manière de recevoir votre commande et de bénéficier de conseils lors du retrait ! Les spécialistes de la décoration dans nos boutiques "Mercadier Collect" vous réserveront le meilleur accueil et vous dispenseront les conseils nécessaires à la bonne utilisation des produits. Les frais de livraison sont offerts, quelque soit le montant et le poids de votre commande. Un email et un SMS de notification vous seront adressés dès que votre commande est disponible.
TRANSPORTEUR CLASSIQUE ou COLISSIMO 
Solution valable pour des colis, sans limitation de poids, pour une livraison à l'adresse de votre choix, partout en France métropolitaine (hors Corse).
Pour toute commande, la livraison se fera en transport classique (sur palette) ou en Colissimo (livraison à domicile) selon le poids et le volume de la commande, afin de vous livrer les produits dans les meilleures conditions possibles.
Les livraisons par transporteur feront l'objet d'une prise de rendez-vous. Le transporteur en charge de la livraison de votre commande prendra contact avec vous par tél ou SMS afin de convenir d'un rendez-vous pour votre livraison.
Délai de livraison - hors Périodes particulières ( fêtes de fin d'année, congés scolaires, ponts...) :
- Commande Produits Mercadier & Les 3 Matons : 3 à 7 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.
- Commande de peintures Farrow and Ball : 3 à 12 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.
Montant des frais de port :
- Pour toute commande inférieure à 47 € : Frais de Port à 7,20 € TTC
- Pour toute commande entre 47 € et 90 € : Frais de Port à 8,10 € TTC
- Pour toute commande entre 90 € et 99 € : Frais de Port à 9,60 € TTC
- Pour toute commande supérieure à 99 € : Frais de Port Offerts
Les tarifs** proposés au moment de la confirmation de commande sont calculés directement en fonction du contenu de votre panier et du montant de la commande. LIVRAISON EXPRESS DIRECTE DEPUIS FARROW & BALL  Livraison directe depuis l'usine Farrow & Ball. Cette option vous permet de recevoir directement votre commande Farrow & Ball depuis l'usine en 3 à 5 jours, quel que soit le montant de celle-ci, partout en France métropolitaine. Ce délai est une estimation fiable, mais ne peut être garanti - Pour toute commande jusqu'à 2,5 L compris : Frais de Port à 36 € TTC
- Pour toute commande supérieure à 2,5 L et jusqu'à 5 L compris : Frais de Port à 48 € TTC
- Pour toute commande supérieure à 5 Litres : Frais de Port à 60 € TTC
CONDITIONS DE LIVRAISON - Allemagne, Belgique, Espagne (Péninsule), Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni
Transporteur classique international : 
Solution valable pour des colis, pour une livraison à l'adresse de votre choix, parmi les pays cités ci-dessus.
Délai * : 5 à 12 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.
* Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils s'entendent en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles.
** Les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis. |
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