Conditions de livraison

Mercadier.fr a sélectionné plusieurs solutions de transport pour la livraison de vos commandes.

Les différents modes et tarifs de livraison sont automatiquement proposés et calculés dans votre panier d'achat, en fonction des produits commandés, de leur poids, de la destination et du service de livraison proposé. Il vous appartient de choisir le plus adapté à vos attentes.

Les différents pays concernés sont :

la France métropolitaine, inclus la Corse et Monaco ;
l'Allemagne ;
la Belgique ;
l'Espagne (Péninsule) ;
l'Italie ;
le Luxembourg ;
les Pays-Bas ;
la Pologne ;

Pour toute autre destination, notre équipe Conseil vous établira un devis personnalisé en fonction de l'adresse de livraison, des produits commandés, de leur volume et de leur poids sur simple demande via ce formulaire.

Livraison France métropolitaine (hors corse) et Monaco

En raison des Jeux Olympiques 2024 se déroulant à Paris, toutes les livraisons pour Paris intra-muros peuvent se trouver perturbées jusqu'à fin septembre. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'une de nos boutiques parisiennes.

Pour toute livraison en France métropolitaine (hors Corse) et à Monaco les frais de port sont offerts dans les cas suivants :

Transporteur classique ou Colissimo

Solution valable pour des colis jusqu'à 25kg, pour une livraison à l'adresse de votre choix, partout en France métropolitaine (hors Corse) et Monaco.

Des frais de manutention sont appliqués sur certains articles à partir de 20kg : 20 €HT le premier sac, 5 €HT le sac supplémentaire. Lors de la commande ces frais apparaissent dans les frais de port.

Pour toute commande, la livraison se fera en transport classique (sur palette) ou en Colissimo (livraison à domicile) selon le poids et le volume de la commande afin de vous livrer les produits dans les meilleures conditions possibles.

Les livraisons par transporteur feront l'objet d'une prise de rendez-vous. Le transporteur en charge de la livraison de votre commande prendra contact avec vous par tél ou SMS afin de convenir d'un rendez-vous pour votre livraison. Si au bout de 4 jours le transporteur n'arrive pas à vous joindre, des frais de stockage vous serons alors facturés avant la date de livraison convenue avec le transporteur.

Délais de livraison * - hors périodes particulières (fêtes de fin d'année, congés scolaires, ponts, jours feriés...)

Produits des marques Mercadier & Les 3 Matons : 3 à 7 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.
Produits Farrow and Ball : 3 à 12 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.

Click & Collect

Faites vos achats en ligne et récupérez votre commande en boutique ! Une autre manière de recevoir votre commande et de bénéficier de conseils lors du retrait.

Les spécialistes de la décoration des boutiques Mercadier vous réserveront le meilleur accueil et vous dispenseront les conseils nécessaires à la bonne utilisation des produits achetés.

Les frais de livraison sont offerts quels que soient le montant et le poids de votre commande. Un email et un SMS de notification vous seront adressés dès que votre commande sera disponible.

Pour toute livraison en France métropolitaine et à Monaco des frais de port sont appliqués dans les cas suivants :

Colissimo Corse

Pour toute commande en Corse jusqu'à 10 kg, la livraison se fera en Colissimo (livraison à domicile).

Pour une commande au-delà de 10 kg, veuillez prendre contact avec nous afin que nous vous proposions un mode de transport et un chiffrage adaptés.

Délais et conditions de livraison : compte-tenu des contraintes de prise en charge et de traversée par bateau, les délais de livraison pour la Corse sont plus longs de plusieurs jours que ceux d'une livraison en France métropolitaine.
Le transport de nos produits, particulièrement lorsqu'il s'agit de de peintures, est délicat. Malgré le soin que nous mettons à emballer nos commandes, nous ne pouvons garantir l’intégrité d'un envoi Colissimo à son arrivée.

Pour toute commande inférieur à 250g : frais de port à 4,95 €TTC
Pour toute commande entre 250g et 500g : frais de port à 6,35 €TTC
Pour toute commande entre 500g et 750g : frais de port à 7,25 €TTC
Pour toute commande entre 750g et 1kg : frais de port à 7,95 €TTC
Pour toute commande entre 1kg et 2kg : frais de port à 8,95 €TTC
Pour toute commande entre 2kg et 5kg : frais de port à 13,75 €TTC
Pour toute commande entre 5kg et 10kg : frais de port à 20,05 €TTC
Pour toute commande supérieure à 10kg : nous contacter

Livraison Express Farrow & Ball

Livraison directe depuis l'usine Farrow & Ball.

Cette option vous permet de recevoir directement votre commande Farrow & Ball depuis l'usine de la marque en 3 à 5 jours *, quel que soit le montant de celle-ci, partout en France métropolitaine. Ce délai est une estimation fiable, mais ne peut être garanti.

Pour toute commande jusqu'à 2,5 L compris : frais de port à 36 € TTC
Pour toute commande supérieure à 2,5 L et jusqu'à 5 L compris : frais de port à 48 € TTC
Pour toute commande supérieure à 5 Litres : frais de port à 60 € TTC

Autres pays desservis

Transporteur classique international : solution valable pour des colis livrés à l'adresse de votre choix parmi les pays cités ci-dessus.

Délais * : 5 à 12 jours (en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles). Délais donnés à titre indicatif.

Les tarifs ** proposés au moment de la confirmation de commande sont calculés directement en fonction du contenu de votre panier et de l'adresse de livraison.

* Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils s'entendent en jours ouvrés, en fonction des stocks disponibles.
** Les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis.